办公家具需求群

2023-02-05家具知识 616

办公家具需求群

30-40岁，办公行业。
随着中国经济建设的发展，很多新型公司企业创办，办公家具需求量增长很快。
目前，中国已经成为办公家具最大的生产国和出口国之一，国内办公家具企业拥有了一流的生产设备，产品质量稳定可靠、性价比高。在大数据时代下，办公家具行业目标客户群体的分布主要有以下几个方面。
近来一年，年龄段为30-39岁的人群占53%，比例最大；其次年龄段为40-49岁的人群占31%；小于30岁、大于50岁的人群仅占16%；男女性别比例7：3；由此可见，最近一年办公家具的目标客户群体为男中青年。

办公桌椅的消费人群

办公家具消费主要集中在两类人群：一是企业的购买；二是政府的采购。但是现今政府采购所占比重还不够大，在某些环节还不够规范。

办公椅行业的发展前景如何？

目前，我国已经为全球主要的办公家具生产国，办公家具占我国家具销售总额20%左右，其中，办公椅占办公家具比重约为10%左右。办公椅行业的发展前景可谓美好。

家具作为人类生活不可或缺的必需品，与人们生活、工作、学习、娱乐等活动密切相关，是现代生活方式的载体。家具是人类工作、学习、生活不可缺少的常用消费品，按用途分类可以分为民用家具、办公家具、休闲家具和其他家具等。

办公椅，是指日常工作和社会活动中为工作方便而配备的各种椅子。办公椅可分为狭义和广义，狭义的办公椅是指人在坐姿状态下进行桌面工作时所坐的靠背椅，广义的办公椅为所有用于办公室的椅子。

办公椅产业链

办公椅种类繁多，在不同的办公场合会使用到不同的办公椅。目前，办公椅包括大班椅、中班椅、会客椅、职员椅、会议椅、访客椅、培训椅等。而办公椅的消费群主要包括企事业单位、政府机关和居民家庭用户等，现阶段以企事业单位和政府机关为主。

办公椅行业相关政策

办公椅行业为家具制造行业，具体属于座椅制造。家具行业的主要指导性行业政策如下：

办公椅主要品牌一览

目前市场上座椅品牌较多，产品定位涵盖高中低档，不同品牌不同系列的产品价格跨度较大。

1、浙江恒林椅业股份有限公司

位于浙江省安吉县，是一家专业从事各类办公椅、休闲椅、酒吧椅、沙发等坐具生产、销售的出口型企业。

2、南亚家具纺织（嘉善）有限公司

坐落于浙江嘉善经济开发区，是一家专业生产办公椅和沙发面料的生产厂家，产品主要出口欧美市场。

4、国靖家具（集团）有限公司

创办于台北，1995年开始在广州设厂，主要产品包括工作和居家等相关的座椅、沙发等。

5、浙江永艺家具股份有限公司

是一家专业的座椅生产企业，主要从事办公椅和按摩椅椅身研发、设计、生产和销售，并经营部分功能座椅配件及沙发业务。

6、联友椅业

联友椅业是专职研发、生产、销售现代高端座椅的椅业集团。联友椅业的产品目前共有十个系列，分别是：金豪、金卓、金尊、金爵、金典、金豪+、优、丽、云、奕。

7、西昊家具

西昊家具是一家非常专注于人体工学家具研发与应用的现代家具企业，旗下西昊、昊童、兆邦、骁骑等品牌深耕人体工学椅、儿童家具、办公家具、书房家具等领域多年。

8、国誉

国誉株式会社创立与1905年10月大阪府，20世纪中叶以后，公司的经营范围从纸制品扩大到所有的文具、办公用品以及店铺用家具，成长为日本最大的综合性办公用品供货商。

9、TopStar

总部位于德国，拥有全球自动化程度较高的办公椅制造工厂，产品主要销往欧洲地区。

10、TrueSeating

总部位于美国，是一家全球领先的家用座椅、办公椅、休闲椅的设计和生产制造商，产品主要销往欧美地区。

本文核心数据：中国办公椅行业市场规模、中国劳动力人口情况、中国远程办公人口情况、中国新增居家办公人群用办公椅市场容量、中美远程办公人口渗透率

办公椅规模稳定增长

办公椅是指日常工作和社会活动中为工作方便而配备的各种椅子。OfficeMate办公伙伴将办公椅分为狭义和广义，狭义的办公椅是指人在坐姿状态下进行桌面工作时所坐的靠背椅，广义的办公椅为所有用于办公室的椅子，包括大班椅、中班椅、会客椅、职员椅、会议椅、访客椅、培训椅等。

近年来，我国办公椅规模稳定增长，根据CSIL数据显示，2019年我国办公椅规模为36.75亿美元，较2018年增长5%;2020年办公椅规模约为38.59亿美元，继续保持稳定增长。

疫情催生居家办公理念

新冠疫情和防疫封锁让许多企业和员工开启了居家办公生活，根据埃森哲数据显示，有30%的人群表示疫情后居家办公时间变得更多。

根据Global Workplace Analytics 数据显示，2005年中国仅有180万名远程办公员工，到2014年中国远程办公人员达360万人，年均复合增速为8%。随着远程办公概念的不断普及及互联网技术的发展，我国远程办公人数将在较长时间内保持增长;根据亿欧数据显示，2018年中国远程办公人口渗透率近0.6%，由此测算出2018年中国远程办公人口为538万人;前瞻估计2019年我国远程办公人口继续保持8%的增长率，远程办公人口约为581万人;根据Mob研究院数据显示，2020年中国远程办公人口渗透率近1%，由此测算出2020年中国远程办公人口为894万人。

注：远程办公人口=劳动力人口*渗透率。

居家办公椅需求增加

前瞻结合国家统计局、Global Workplace Analytics、亿欧、Mob研究院、博泰家居招股说明书等多方数据，对新增居家办公人群用办公椅市场容量进行简单测算。根据博泰家居招股说明书显示，2019、2020年公司办公椅平均单价在316.57和325.37元/个左右。前瞻测算2020年我国新增居家办公人群用办公椅市场容量在10亿元左右。

对比美国18%左右的远程办公人口渗透率，中国远程办公人口渗透率仅有1%，远程办公市场处于一片蓝海，因此未来随着我国远程办公人口规模的持续增加，居家办公椅需求将不断增加。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国办公椅行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

还是很有前途的，不过现在市场上参差不齐，会议椅可以考虑一下哦！

个人觉得会议椅现在也有很多种选择，目前都是不能移动的木质或者不能移动的椅子。现在大多数人比较喜欢简约，方便轻巧的椅子，有颜值还能移动个人觉得是非常好的选择。

虽然大多办公椅才是能移动的，但会议椅子同样也可以是移动的，毕竟不会有很大的噪音，而且进出方便。就比如达宝利DY208会议椅，高背低背选择还很多。不同的会议室需要的会议椅的高度是不同的。

以上建议，仅供参考，个人觉得简约轻便很重要。

办公椅作为办公家具厂的重要组成部分近年发展迅速，目前我国已经成为世界最大的办公椅出口国，出口至美国、欧盟及日本等200多个国家和地区。我国办公椅生产主要集中在浙江和广东

办公椅作为办公家具的重要组成部分近年发展迅速，目前我国已经成为世界最大的办公椅出口国，出口至美国、欧盟及日本等200多个国家和地区。我国办公椅生产主要集中在浙江和广东等区域。办公椅的市场需求与世界各国经济水平紧密相关，世界各主要经济实体经济实力强、商用经济发达、住房条件好、人民收入高，对办公椅消费水平较高。据统计，在我国，办公家具占我国家具销售总额20%左右，其中，办公椅占办公家具比重10%左右。

前景不太好！如果单一做办公椅前景不太好，现在办公椅购买人群大部分都是公司机构，以家庭书房买办公椅的很少。近年来大公司都比较稳定，除了人员调动频繁之外办公桌椅基本上是很久才会换一次。小公司的话普遍寿命比较短（不含全部小公司），只有小公司频繁垮、频繁建立办公椅才有大量生意。根据您所在的地区经济条件决定了你的生意，所以如果是在三四线城市很难长久盈利。一二线城市的话可以做一下，凭借繁华城市巨大人流量和你刻苦的决心能够增大你的持久盈利！

前景不行，现在实业不行自然这行业也不行

建了个办公家具交流群，有二百多人了，有要加群的吗

加一下！！互相交流

目标顾客描述家具怎么写

1. 家具顾客需求
导购员首先要先了解顾客的需求：客厅的大小装修的颜色还有顾客打算买沙发还是红木比如要买沙发是要皮的还是布的预算大概多少米之间的有没有什么颜色是特别不喜欢的，家里小孩多大了如果孩子在三岁到10岁之间尽量不要给她介绍皮的

2. 家具目标顾客
一、按购买家具者的主要年龄段划分

家具不像衣服，并不是每个人都需要购买，那么哪些人是购买家具的主体消费群呢？市场调查显示，消费者购买家具的原因主要是搬迁新居、房屋重新装修、添置新件、结婚购置、旧家具损坏、减价促销等方面。搬迁新居和结婚购置是消费者购买家具的两大重要原因，分别占45. 43%和30。60%。这就意味着家具销售的两大主流群体应定位在因乔迁和结婚而购买家具的顾客。调查得知，她们的年龄分布情况如下：

25～32岁：占31. 56%

35～45岁：占21. 62%

可以这样讲，在我们的顾客中，这两个年龄段的顾客就是家具销的两大目标消费群。那么，运用我们已经掌握的洞察顾客心理的技巧，根据这两大目标消费群不同的特征，采取有针对性的销售，必定会事半功倍。

1.新婚人群

新婚人群指的是刚结婚或在处于准婚状态的人群。新婚人群的核，年龄段为25～32岁。我们来了解一下她们购买家具的消费心理和消费特征。在消费需求构成上，新抵人群的需求是多方面全方位的。即在家具需求构成上及顺序上，更加倾向于整体家居产品设计和整套家具的购买，其次是小件家具的搭配和饰品补充。在消费需求倾向上，因其丰富的色彩、时尚的造型、变的格局，更加受到追求时尚、追求潮流的年轻夫妇的欢迎。具体费特征如下：追求新颖与时尚，往往是新产品的第一批购买者。崇尚品牌与名牌，对消费时尚反应敏感。突出个性与自我，新、奇、特会更吸引青年人。注重情感与直觉，购买具有明显的冲动因素。

在当今房价居高不下的情况下，新婚人群可能有一套房子，需要还贷，手头资金缺乏，只有1.5-3万不等的预算可以购买家具，所以她们购买时只买主要用途家具，非常用家具一般不购买。同时，于新婚人群的居住面积为30-120平米，平均约70平米，而且趋势面积更小，她们更加希望得到多功能、多组合、有创意的家具。新婚人群不仅对家具产品要求标准高，同时对精神享受也有较高的追求。也就意味着新婚人群更加注重家具产品的文化认同感，她们需要的不是冷冰冰的工业产品，而是倾注于产品内部的情感内涵。在这种心理支配下，购买家具时，会带有强烈的感情色彩，如象征两人感情设计元素的家具，或向对方表达爱意的家具饰品受到热烈的欢迎。由于是人生当中首次购买家具，所以更容易受亲戚朋友的影响，多方面征求意见之后，亲临现场进行考察比较，才能下定决心购哪个品牌。

2.二次置业人群

二次置业指的是因再次购买新房而产生的二次家具消费以及重新装修房子或老家具换新而产生的再次购买行为。受之前家具使用情况影响大。如果之前家具使用状况非常满意，那么，此次购买家具很有可能再次选择同样的品牌；如果对之前家具非常不满意，那么，不但他本人不会选择购买此品牌，他也会影响周边的亲朋好友不要购买。所以，导购员一定要协助品牌做好口碑传播，因为我们做的不是一单生意，而是持续性的事业。更加注重舒适性与品位感。由于二次置业人群年龄大约为5—60岁，有着稳定的经济基础，他们更加注重生活品质的提升，所购买的家具必须符合自己的身份地位。所以，沉稳大气的实木家具在此阶段更受他们的青睐。更加在乎导购吊的眼各。导购员的服务态度、专业水准、知识水平对二次置业人群的购买决策影响较大。如果你是某高档品牌的导购员，那么，建议你可以涉猎一些投资、金融方面的知识，相信对你是有好处的。比较自信，习惯按照自己的爱好行事。这类人群由于生活阅历丰富，所以对自己做出的决定比较自信。接待这类人群，导购言语要尊重，得体，同时更多地运用以下销售策略：

☆突出家具的实用性和品位感，强调家具是身份地位的象征。

☆强化质量、环保和售后服务。

☆站在对方角度提建议。

☆满足其成就感和自豪心。

3. 家具客户分析
那你们进店选购我们的家具，可以先做这些一些，不要着急，我给你慢慢介绍我们的产品，首先要做到接待的时候热情大方，不能够太骄傲自满，不理顾客，要把顾客当成上帝，这样才会有亲近感，就算顾客没有购买但是你留下了很好的第一印象，也会让他在后面的时候也想到会来你们店购买。

4. 家具潜在客户的需求
销售人员要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：

1、引发兴向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

3、了解顾客销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

6、处理意见在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。

7、抓好售后售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，开拓更广市场。抓好售后服务可从以下几方面着手：　　1）联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，销售人员应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，销售人员应表示

5. 家具顾客100问
1、这位顾客你好，新的家具都会有一些味道的哦，买回去可以先放在室外散味几天，我们采用的材质都是符合安全标准的，你不用担心。

2、这是没有办法避免的，你可以用花露水擦下表面，再放一两天就好了，我们的安全系数是非常高的，即使小孩子接触也没问题。

6. 家具客户需求分析
销售渠道单一、营销方式单一

家居建材虽然营销的声势大，但其实离不开那三板斧。请代言人、砍价活动、工厂团购。这些营销套路越来越不灵，那么经销商的压力自然会越来越大。

家居企业其实完全可以树立新的品牌形象。借助互联网的传播力，素质产品形象和服务理念。即使百年老店的宜家也可以具有网红熟悉，这是品牌天生的魅力所在。

7. 家具顾客需求怎么写
了解直接和间接客户的信息，了解顾客当前和未来的需求和展望。

企业要将目标和顾客的需求和期望进行挂接，充分分析顾客的需求和期望。

以顾客的需求和期望为导向，对产品和服务进行规划、设计、开发、生产、支付和售后。

实时收集顾客的满意度，采取适当的方式进行改进。

挖掘、收集有可能会影响到顾客需求和期望的因素，进行更改迭代。积极维护与顾客的关系，实现持续性的发展。

8. 家具顾客的十大需求
买沙发了解客户需求前提是沟通，然后是推荐，最后性价对比

客户来到店内，可以先问客户需要什么款式的沙发，其软硬度材质有无要求，在通过知道客户的需求后可以拿出店内沙发款式画册，以及店内实物沙发产品进行介绍