办公家具如何配套销售服务

办公家具如何配套销售服务

　　1，见到客户单刀直入，直奔合作话题，滔滔不绝，大有不成功誓不收兵之势。殊不知客户做出决定也需要思考时间，这样来势汹汹的做法，易让客户产生反感和不被尊重的感觉。
　　2，不允许客户说不，对于客户说的任何一个“不”，都要详细的转化为“是”，表面上看高明，其实是眼里容不得沙子的做法。
　　世上没有任何完美的东西你的产品和服务也一样，
办公家具客户需要你的产品和服务并不是认为你的产品和服务完美无暇，而是与同类产品和服务相比更适合他。对于客户所有不的反驳，很象现实中一个过于溺护自己孩子的母亲，容不得别人讲自己孩子一个不字，这种人不容易赢得人的亲近和尊重，也难以合作。适当的坦露不重要的弱点是诚实的表现。
　　3，只和客户见第一次面或是第一次打交道，就一定要用尽所有手段包括促销，公司同事出面的车轮战术等达成合作，这表明你太急于求成。合作是在双方都合适的时间、地点和条件下达成一致的行为，而不是仅仅是你认为合适的时间、地点和条件。不要试图用激将法去迫使你的客户给你合作，这会伤到人的自尊心，同时过于暴露你的功利心。
　　4，
办公家具销售处处以金钱开道，对客户来的带的所有价值，你都全转化为人民币，商业合作肯是金钱至上，处处流露出对金钱的热爱，让人感觉你只是个唯利是图的人，这种人合作缺乏安全感。
　　5，对于未能按你的预期合作的客户要给与应有的尊重，在生意场上少用“顺我者昌，逆我者亡”的思想，没有采纳你的产品和服务的客户不一定是你的商品和服务不好，可能是对方的条件确实不适合，就算你有再好的东西被拒绝，你也绝不能把对方想象成蠢猪或是蠢驴，不能流露出轻蔑的神情或是言语。给你的客户面子和尊重，就等于给自己赢得未来的机会。
　　6，
办公家具一圈人围着一个，你一言我一语，对待客户象一家人在管教孩子似了。这样显得你的公司管理一塌糊涂，人员素质严重低下。采用对等态势和客户进行洽谈，对方几个人，我们就几个人，对等式的洽谈，对方最没有压力。
　　7，三天两头的打电话，或是亲自去面谈，俗称的“贴身战术”。客户的时间也是很宝贵的，他也是有时间规划的，不是你每个电话或是每次拜访他都有足够的时间与你沟通。不要让你的“勤劳”变成客户的负担，甚至逼你的客户走向合作的反面。沟通的频率应以双方事前约定的为准，特殊情况允许发生，但不能天天发生。
　　8，在客户没有时间或是没在耐心的时候还是一味推介自己的产品和服务。
　　所有有效的沟通是建立在双方许可的条件下的，当对方都一二再，再二三的说不时，你还不打住，说明你真的可能是不时趣或是不会做业务。当你介绍一种产品和服务时千万要先征求对方的意见可不可以给我两分钟，你要用这两分钟打动客户的心，让你有兴趣继续听下去。当你征求对方的意见，对方不同意时，你或许会说我还没说什么，你怎么会知道不行?不要去和客户争辩，他不想听不一定是否定你，可是能是因为自己的原因，可能心情不好之类，如果你还要争辩个高低的话，等着扫地出门吧。
10，在客户的休息时间里给客户打电话。除非有紧急情况或是约定，否则不要干这出力不讨好的事。尊重客户更要尊重客户的私人休息时间。

办公家具如何成为一个好的销售

办公成为一个好的销售，首先要成为要从了解产品开始。
熟悉了产品，才能系统化给客户讲解。最好能用自己的语言来组织起来。
客户体验很重要，跟着客户的需求来走下去。分析客户的心理因素。

请问怎么销售办公家具？

买办公家具，大部分客户都是几年买一回，也不一定是专人负责，也不大可能是专业人员负责，所以说谈不上什么专业和经验，业余人士当专业裁判，就难免存在很多购买误区，现由小编给大家来总结几点常见的误区，供大家参考。
1、过于注重低价格
价格与价值、成本通常是紧密联系在一起的。价格过低的家具通常成本低、质量差，一般其外观和设计都较差，也谈不上什么文化价值。有经验的采购都知道，买价格过低的产品，通常会有很多预见不到的隐患，导致购买后存在很多问题，令人后悔不已。对大部分公司来说，总额10-20%的差距根本不是什么大问题。
2、买名牌
买名牌通常不是错误，但购买数量大，要量力而行，名牌家具(尤其是进口家具)与一般的国产优质家具比较，还是贵出不少，少则50-100%，多则200-300%。因为名牌家具的品牌推广费用，还是要付出相当多的真金白银;再说品牌究竟有多好，也只是好在一些专业人士才能区别的细节。
3、过于注重企业规模
规模只能说明生产能力强，并不能说明质量好，从某种意义来说，规模和个性化、文化价值还是矛盾。意大利家具闻名四海，可是意大利家具企业的规模都不大，很名著名的企业只有几十人，可是意大利家具有名的是设计，并非规模。相反低档次的产品厂家往往规模很大，在中山、顺德较为多见。客户要买的都是品质与服务，基本与企业规模无关。
4、买交货快的产品、买现货
很多客户缺少经验，没有考虑中高档产品的生产周期，到了办公室快装修完工时，才去购买，已经贻误了时机，只有退而求其次，买交货快的产品、买现货。这类产品通常是低档产品，缺少个性化与文化价值，甚至品质不好，一般不能满足高层次客户的需求。
5、买家具城的产品
很多客户把购买办公家具当成一件很小的事，不太在意，认为到家具城款式较多，到时候去家具城转一转，看到合适的、可心的就买回来。殊不知，家具城款式多，精品却少。家具城究其本质，其实是商场，只是以家具为主题而已，如同服装城、电器城，对家具没有较深的认识，不能提供专业的服务，很多客户买回去才知道不合适，但已经晚了。比如说凡是不对称的办公台是有方向的，并非所有顾客都知道，买回去发现不对才知道。开放办公区的设计就更难了，专业知识就更多了。再说家具城并非自产家具，要赚钱的，还有很高的费用(租金、工资、行政开支、电费等)，厂家并不难找，少量的家具买买也没关系，大宗购买去家具城实非理性之选。另外家具城通常要先付款或者货到付款(很多在未安装前就要收款)，出现了问题就没有主动权了;家具城的服务就更如同爱情誓言了。
广东朗哥家具实业有限公司是一家专业生产办公家具制造商，20年办公家具行业经验，专注办公空间设计与规划。
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