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高端办公家具如何销售

家具知识 419

高端办公家具如何销售

请问怎么销售办公家具?

买办公家具,大部分客户都是几年买一回,也不一定是专人负责,也不大可能是专业人员负责,所以说谈不上什么专业和经验,业余人士当专业裁判,就难免存在很多购买误区,现由小编给大家来总结几点常见的误区,供大家参考。
1、过于注重低价格
价格与价值、成本通常是紧密联系在一起的。价格过低的家具通常成本低、质量差,一般其外观和设计都较差,也谈不上什么文化价值。有经验的采购都知道,买价格过低的产品,通常会有很多预见不到的隐患,导致购买后存在很多问题,令人后悔不已。对大部分公司来说,总额10-20%的差距根本不是什么大问题。
2、买名牌
买名牌通常不是错误,但购买数量大,要量力而行,名牌家具(尤其是进口家具)与一般的国产优质家具比较,还是贵出不少,少则50-100%,多则200-300%。因为名牌家具的品牌推广费用,还是要付出相当多的真金白银;再说品牌究竟有多好,也只是好在一些专业人士才能区别的细节。
3、过于注重企业规模
规模只能说明生产能力强,并不能说明质量好,从某种意义来说,规模和个性化、文化价值还是矛盾。意大利家具闻名四海,可是意大利家具企业的规模都不大,很名著名的企业只有几十人,可是意大利家具有名的是设计,并非规模。相反低档次的产品厂家往往规模很大,在中山、顺德较为多见。客户要买的都是品质与服务,基本与企业规模无关。
4、买交货快的产品、买现货
很多客户缺少经验,没有考虑中高档产品的生产周期,到了办公室快装修完工时,才去购买,已经贻误了时机,只有退而求其次,买交货快的产品、买现货。这类产品通常是低档产品,缺少个性化与文化价值,甚至品质不好,一般不能满足高层次客户的需求。
5、买家具城的产品
很多客户把购买办公家具当成一件很小的事,不太在意,认为到家具城款式较多,到时候去家具城转一转,看到合适的、可心的就买回来。殊不知,家具城款式多,精品却少。家具城究其本质,其实是商场,只是以家具为主题而已,如同服装城、电器城,对家具没有较深的认识,不能提供专业的服务,很多客户买回去才知道不合适,但已经晚了。比如说凡是不对称的办公台是有方向的,并非所有顾客都知道,买回去发现不对才知道。开放办公区的设计就更难了,专业知识就更多了。再说家具城并非自产家具,要赚钱的,还有很高的费用(租金、工资、行政开支、电费等),厂家并不难找,少量的家具买买也没关系,大宗购买去家具城实非理性之选。另外家具城通常要先付款或者货到付款(很多在未安装前就要收款),出现了问题就没有主动权了;家具城的服务就更如同爱情誓言了。
广东朗哥家具实业有限公司是一家专业生产办公家具制造商,20年办公家具行业经验,专注办公空间设计与规划。
以上信息就是办公家具厂家整理发布,是对购买办公家具的几个误区的相关介绍,转载请标明出处!

办公家具如何成为一个好的销售

办公成为一个好的销售,首先要成为要从了解产品开始。
熟悉了产品,才能系统化给客户讲解。最好能用自己的语言来组织起来。
客户体验很重要,跟着客户的需求来走下去。分析客户的心理因素。

办公用品业务员营销技巧!急求!!!!!

1、说话要真诚。x0dx0a真诚是友谊的开始。x0dx0a2、给客户一个购买的理由。x0dx0a要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。x0dx0a3、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。x0dx0a最好使用客户见证,譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。x0dx0a4、以最简单的方式解释产品。x0dx0a不要在客户面前表现得自以为是。x0dx0a5、很多客户有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。x0dx0a很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。x0dx0a如果你表现的比客户高明,那么你很可能失去一份订单。要怀着真诚的态度多听客户讲,让客户感到受到重视。当然,如果客户喜欢你多讲除外。x0dx0a6、让客户觉得自己很特别。x0dx0a有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果业务员能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。客户需要人格的尊重,需要你给他信心。x0dx0a7、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想。x0dx0a有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之,一味地想推销自己的产品,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。以客户为主,多听少说。当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。如果客户真的不要时,你要果断的离开。x0dx0a8、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看。客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后,能够得到良好的服务,持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办。x0dx0a9、不要在客户面前诋毁别人。x0dx0a纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心把保单放在一家连自己的员工都不认同的公司里。x0dx0a10、巩固关系在八小时之外。x0dx0a如果你真想保留住客户,那要真心爱你的客户,要记住客户的生日、爱好等资料,要让客户感受你的关心。尤其客户遇到人生重大事情是你去参加,会产生巨大影响。譬如,客户母亲过生日,你能够去参加你的订单就是稳固的了。

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