办公家具去哪家
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办公文具用品,如何在国内快速展开销售?如何在国内市场快速占一席之地呢?为此由我为大家分享办公用品销售的6大技巧,欢迎参阅。
办公室用品销售技巧1、双赢原则
做国内的批发市场由于面对的是个体性质的自然人或者是公司,所以现款发货将是唯一的销售原则。但是如何做现款和如何维系公司和代理商之间的关系将是很重要的和必须好好权衡利弊得失的关键问题。
现款做市场,无论是谁只要是汇款就可以发货,这样子的做法在广东地区很流行,但是这样不合适公司的长远发展。做现款首先要站在对方的立场和角度上考虑,一定要彻底的打消经销商的所有顾虑,才会使他们真心为公司的销售服务荣辱与共。另外,公司一定要有明确的目标。对于滞销的产品公司应该和必须无条件的善后处理,包括可以调换货物的品种,是对于公司按照市场规律进行价格调整的时候要进行经销商库存货物的红冲。再就是对于坏货次品货物公司将无条件的予以调换并且承担所有费用。这些问题的妥善处理是对客户负责更是对公司自己负责。不要为了眼前的小利益而失去整个市场和客户。
因此做代理商一定要指定,地区,唯一,以便照顾经销商的利益心理。再就是作好售后服务工作。
办公室用品销售技巧2.利益激励
现款做市场应该按照月份和年度进行复合返利,取消现返。月份返利的优点是通过延长返利周期来增加与经销商的利益牵制,返利也是阶梯状按照销售越多返利越多的原则。并且返利是以货物形式返给客户而不是现金,可以通过产品的销售减少实际的支出。结合月份和年度的返利,要进行代理商之间的通报和嘉奖。
对于年度销售总结会议也要进行会议形式的表彰和重奖。通过做好这些工作,可以更好的与客户进行交流,根据来至于市场的第一手的重要的材料和情报,以便对于公司的产品价格和款式及时的整改。更是刺激经销商的的销售行为增加亲情的好办法。甚至连续三年销售到达一定数字可以采取奖励轿车的方式。除了是免费的广告效应外还是最好的激励措施,而这些无非是在公司的短期利益收入里拿出来为公司的长期经营做打算。并且始终是羊毛出在羊身上,在销售利润中来,在销售业绩中得到回报。
办公室用品销售技巧3.利益共享
可以结合地区市场的销售状况,与经销商共同开发适合本地市场的产品。当然这需要合作的是大的经销商,和公司最终对产品的可行状况进行综合的评估。不过这是做好做大市场,以及产品和市场接轨的最直接的方式。
办公室用品销售技巧4.库存和发货的管理
公司要有专门的销售内勤人员,熟悉国内的代理商,有交好的亲和力,(女性可以避免人才流失)经常的和客户进行沟通和交流。对于库存数字要进行周和月报表。库存包括公司库存和销售出去的市场库存,以上数字是公司生产和材料采购的情报来源。以便公司结合库存情况进行合理安排,节约资金,最大限度利用流动资金。同时 可以有效的避免销售返利衍生出来的不同地区串货的非正常情况发生。
办公室用品销售技巧5.如何定价产品
公司应该将价格按照不同的销售方式,批发市场和超市采取不同的价格定位,来拉开价格差距。还有新产品应采取三个月的价格调整制度,由于是新开发出来的产品所以前三个月要采取相对较高的加价率,当有其它的公司有同类的产品开发出来的时候我们一定要及时主动领先于对方来调整价格,这个价格应该是合理的参照成本进行的定价,最后是当产品进入淘汰期的时候要进行平价的处理。
办公室用品销售技巧6.开发产品与市场的结合
所有产品要结合市场的实际销售情况和反馈情况进行开发和生产。所以新产品的开发应该是以市场为导向,开发一批,生产一批,投放一批三期结合同时进行的工作。并且要求在原材料价格和公司现有设备的合理利用上做文章,降低生产成本提高自我竞争实力。
办公成为一个好的销售,首先要成为要从了解产品开始。
熟悉了产品,才能系统化给客户讲解。最好能用自己的语言来组织起来。
客户体验很重要,跟着客户的需求来走下去。分析客户的心理因素。
你好,楼主!关于办公家具业务销售问题美林家具可以给您解答一下:
找客户方法:
①任何公司或企业的产品,都可以在行业网站、阿里巴巴、百度、各类论坛、行业QQ群(销售群、采购群、或群友)等平台搜索或换取客户资源。
②跟公司的老同事去请教,或者找一找公司已经合作的客户合同,仔细研究排名前3是哪些行业客户,确定开发客户的方向。这个很好理解,同行采用我们的设备或产品是很好的成功案例有说服力,尤其是该行业的领头羊,他们是行业风向标,同行刺激作用不可小视。
③调查竞争对手公司的客户群来确定自己的鱼塘,比较常见的方法就是自己伴客户或者采购人员,打电话给竞争对手,把要问的问题全部抛出去,很快我们就能掌握一手不错的信息,而且都很有参考价值。
现在各个行业都是供大于求,想要业绩突飞猛进,只有去挖对手的客户群(虎口夺食)。
2、没办法见到客户怎么办?
见客户遇阻无非就是以下几个情况:
1.保安拦截
2.文员阻挡
3.客户找理由拒见
①保安拦截是难度比较低,第一次拜访客户的时候,态度友好一些,多递给保安烟之类的东西,不要给保安一种很势利的感觉,初步可以建立良好印象再来点蝇头小利基本保安这关就过了,多用烟熏几根,跟他们混熟了,客户信息一定是滚滚而来。
②对待文员,跟对付保安的方法差不多,包里带一些新奇的糖果,零食并且要模糊你的意识,不要太直接,就是随手带的,自己也是经常送朋友。目的,建立信任和感情。
总结:保安和文员,要用最快的速度变成自己的内线,这样客户资料、公司信息、客户有无到公司都是源源不断。
③客户找理由拒见,只是说明一点客户对你没有信任感,客情关系很一般,甚至是没利可图。
销售开单=客情关系做透 + 满足客户的需求!!!
80%的销售问题都是因为跟客户的关系不佳造成的。(怎么做客户的关系后面有讲)
跟客户见面了却不知道聊什么怎么办?
见面也分为首次见面和多次见面
1.对于首次拜访:
①提前锤炼好话术,最少也要准备一套15分钟的产品话术。
②见面中,只是轻微的聊一下产品和公司就好,后续就是转移谈论话题,多和客户拉家常。目的就是跟客户建立初期的良好印象。(你换做客户有个陌生的业务跟你不休不止的介绍产品你是什么感受?)
总结:初次见面=建立良好的第一印象,拉近关系
2.对于多次拜访
①每次拜访就要提前准备,可以从第一次见客户的穿着,精神面貌聊起(注意一点:第一次见面后,马上在本子上记好客户的打扮、喜好,办公室的摆设等。下次拜访时,就可以针对这些记录做突破口)
②可以提前准备一个相对大众的话题,有出点中间断片儿的情况,就抛出来暖场。
③和男客户聊天,大部分可以聊社会军事,体育政治等;和女客户聊天可以是服装、皮肤保养、娱乐等等。总之各方面的信息都需要去涉及一些(别觉得很难,当我们都了解一些后,就可以用同一个话题反复的许多客户聊天。)
小结:不管是初次拜访还是多次见面,最重要的目的:和客户建立良好的关系。
深圳美林办公家具希望可以帮到您,望采纳!谢谢
1、说话要真诚。x0dx0a真诚是友谊的开始。x0dx0a2、给客户一个购买的理由。x0dx0a要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。x0dx0a3、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。x0dx0a最好使用客户见证,譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。x0dx0a4、以最简单的方式解释产品。x0dx0a不要在客户面前表现得自以为是。x0dx0a5、很多客户有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。x0dx0a很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。x0dx0a如果你表现的比客户高明,那么你很可能失去一份订单。要怀着真诚的态度多听客户讲,让客户感到受到重视。当然,如果客户喜欢你多讲除外。x0dx0a6、让客户觉得自己很特别。x0dx0a有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果业务员能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。客户需要人格的尊重,需要你给他信心。x0dx0a7、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想。x0dx0a有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之,一味地想推销自己的产品,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。以客户为主,多听少说。当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。如果客户真的不要时,你要果断的离开。x0dx0a8、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看。客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后,能够得到良好的服务,持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办。x0dx0a9、不要在客户面前诋毁别人。x0dx0a纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心把保单放在一家连自己的员工都不认同的公司里。x0dx0a10、巩固关系在八小时之外。x0dx0a如果你真想保留住客户,那要真心爱你的客户,要记住客户的生日、爱好等资料,要让客户感受你的关心。尤其客户遇到人生重大事情是你去参加,会产生巨大影响。譬如,客户母亲过生日,你能够去参加你的订单就是稳固的了。
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