办公家具博古架
305办公家具中的博古架:传统与现代的完美结合 引言 博古架,作为一种具有浓厚中国文化底蕴的家具,其历史可以追溯到古代。 随着时代的发展,博古架的外观和功能不断变化,如今已成为现代办公和家居环境中备受青睐的家具之一。本文将探讨博古架的历史文化背景、现代外观...
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办公成为一个好的销售,首先要成为要从了解产品开始。
熟悉了产品,才能系统化给客户讲解。最好能用自己的语言来组织起来。
客户体验很重要,跟着客户的需求来走下去。分析客户的心理因素。
第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣,在没有兴趣的情况下是没有任何机会,也是没有任何意义介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能,以及比较成熟的个性的,只有在这个信任的基础上开始销售,才有可能达到销售的最后目的-签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地羸得潜在客户的信任。第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售,也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。
你好,楼主!关于办公家具业务销售问题美林家具可以给您解答一下:
找客户方法:
①任何公司或企业的产品,都可以在行业网站、阿里巴巴、百度、各类论坛、行业QQ群(销售群、采购群、或群友)等平台搜索或换取客户资源。
②跟公司的老同事去请教,或者找一找公司已经合作的客户合同,仔细研究排名前3是哪些行业客户,确定开发客户的方向。这个很好理解,同行采用我们的设备或产品是很好的成功案例有说服力,尤其是该行业的领头羊,他们是行业风向标,同行刺激作用不可小视。
③调查竞争对手公司的客户群来确定自己的鱼塘,比较常见的方法就是自己伴客户或者采购人员,打电话给竞争对手,把要问的问题全部抛出去,很快我们就能掌握一手不错的信息,而且都很有参考价值。
现在各个行业都是供大于求,想要业绩突飞猛进,只有去挖对手的客户群(虎口夺食)。
2、没办法见到客户怎么办?
见客户遇阻无非就是以下几个情况:
1.保安拦截
2.文员阻挡
3.客户找理由拒见
①保安拦截是难度比较低,第一次拜访客户的时候,态度友好一些,多递给保安烟之类的东西,不要给保安一种很势利的感觉,初步可以建立良好印象再来点蝇头小利基本保安这关就过了,多用烟熏几根,跟他们混熟了,客户信息一定是滚滚而来。
②对待文员,跟对付保安的方法差不多,包里带一些新奇的糖果,零食并且要模糊你的意识,不要太直接,就是随手带的,自己也是经常送朋友。目的,建立信任和感情。
总结:保安和文员,要用最快的速度变成自己的内线,这样客户资料、公司信息、客户有无到公司都是源源不断。
③客户找理由拒见,只是说明一点客户对你没有信任感,客情关系很一般,甚至是没利可图。
销售开单=客情关系做透 + 满足客户的需求!!!
80%的销售问题都是因为跟客户的关系不佳造成的。(怎么做客户的关系后面有讲)
跟客户见面了却不知道聊什么怎么办?
见面也分为首次见面和多次见面
1.对于首次拜访:
①提前锤炼好话术,最少也要准备一套15分钟的产品话术。
②见面中,只是轻微的聊一下产品和公司就好,后续就是转移谈论话题,多和客户拉家常。目的就是跟客户建立初期的良好印象。(你换做客户有个陌生的业务跟你不休不止的介绍产品你是什么感受?)
总结:初次见面=建立良好的第一印象,拉近关系
2.对于多次拜访
①每次拜访就要提前准备,可以从第一次见客户的穿着,精神面貌聊起(注意一点:第一次见面后,马上在本子上记好客户的打扮、喜好,办公室的摆设等。下次拜访时,就可以针对这些记录做突破口)
②可以提前准备一个相对大众的话题,有出点中间断片儿的情况,就抛出来暖场。
③和男客户聊天,大部分可以聊社会军事,体育政治等;和女客户聊天可以是服装、皮肤保养、娱乐等等。总之各方面的信息都需要去涉及一些(别觉得很难,当我们都了解一些后,就可以用同一个话题反复的许多客户聊天。)
小结:不管是初次拜访还是多次见面,最重要的目的:和客户建立良好的关系。
深圳美林办公家具希望可以帮到您,望采纳!谢谢
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