如何管理办公家具质量工作

如何管理办公家具质量工作

一个企业，要搞好质量，首先要针对企业现状作出一个质量策划。质量策划是质量管理的一部分，其目的是为了保证家具企业进行质量管理和产品生产作业时符合质量控制要求，以达到最终符合客户的需要。

　　根据这个需要，针对家具产品的质量特征，企业质量策划必须根据顾客对家具的需要，提出家具产品的质量要求或标准；制定出家具企业质量目标和要求；建立家具的设计、生产过程中的品质控制。

　　1　品质控制必须是全程

　　为了做好品质控制工作，保证有过硬的质量，就必须抓好生产过程中每个生产工序中的质量控制，质量控制是企业为了保证产品质量而必须采取的各种技术和措施，其目的在于为用户和消费者提供满意的产品。

　　在家具生产中，如何进行质量控制呢？这里提出几个质量控制的办法：

　　1.1　质量控制必须在事前进行是

　　家具产品的生产是需要经过若干道生产工序的，在这些工序的加工过程中，难免有这样那样的质量问题出现。因此，家具企业在生产过程中必须随机跟踪检验、控制。越在前面的工序质量控制越马虎不得，否则不符合要求的部件流入到下一道工序，其造成的不仅仅是材料的损失和浪费，还要包含因加工而带来的生产成本的支出。从这个意义上来讲，控制越早，损失越少。这是质量控制的第一关。

　　1.2　生产过程中的质量控制

　　在家具生产工序中，由于生产工序是由较复杂的工艺组成的，在整个生产加工过程中，产品的缺陷常常会一个接一个地产生。因此，在生产过程中的质量控制就显得十分重要，而光靠几个检验人员来控制质量是不够的，产品质量是全体员工（包括本车间班组长）共同参与的结果。质量工作必须全员参加，人人关心。

　　家具产品的质量是在加工过程中形成的，因此，加工工艺过程中的质量控制是产品质量控制的关键和核心。要完整地保证家具产品的质量，就应在产品加工过程中的每一道生产工序提出明确的质量要求。同时，在工序质量控制中，应抓好：

　　（1）必须对加工的产品（部件）进行首件检查。每生产第一件产品（部件）时，都要组织相关人员进行首件确认。特别是部件加工车间，在新装刀具或换人操作时，每次加工的第一件产品要进行检验。经检验，确认符合要求后，才能作批量加工，以杜绝成批加工件的报废。

　　首件检查的目的是：

　　1）为了操作者确认其所加工的产品或部件是否符合质量要求；

　　2）为了验证其加工所用的工具、模具、设备是否符合生产要求，以便及时调整，防止出现批量质量问题。

　　（2）操作员工进行自检或相互检查。

　　（3）设立质量控制点。在一定时期内和一定条件下，为确保产品质量，需加强监督和控制的重点工序，要明确列出质量控制重点对象，并采用各种必要手段、方法和工具对其加强控制。

　　（4）车间QA（质量保证）的巡逻检查及班组的QC（质量控制）检查。

　　1.3　企业质量管理中的检验工作

　　检验工作的定义是：对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检验、试验或度量并将结果与规定要求进行比较，以确定每项特任合格情况所进行的活动。

　　企业的质量管理强调一切以预防为主。“预防”和“把关”是质量管理中不可分割的两个职能。上、下道工序间的检验，对上道工序来说是事后的把关，而对下一道工序则是事前预防。质量检验人员应从投料到半成品、成品到装配，直至产品出厂的整个生产过程的检验中，掌握第一手原始资料，并及时将信息反馈到有关部门和有关生产工序，再利用数据统计方法进行分析和处理，找出质量波动的原因，并采取相应的改进措施，从而使整个生产过程形成质量保证体系。所　　以“预防”和“把关”是两个相辅相成不可缺少的环节。

　　企业质量检验的主要任务是根据产品质量标准要求，对产品质量形成的每道生产过程进行跟踪检验，对最终出厂产品进行严格把关检验，并对质量问题进行系统分析，它是企业对内、对外质量保证的重要手段，也是企业质量管理和质量体系的核心要素。

　　2　建立一支稳定的技术队伍

　　为了保证家具企业产品质量得到不断提升，满足国内外家具市场的需求，针对目前家具行业竞争激烈的情况，更应以高质量取胜。提高质量势在必行，家具企业为提高产品的质量，必须做好与提高质量有关的几项工作：

　　2.1　抓企业员工的培训工作 　　

　　随着家具生产的发展，内外销市场需求量激增，原有的劳动率就显得不够。因此，新员工的进入是解决劳动力不足的一个措施。但这些新进员工，由于技术水平参差不齐、良莠混杂，所以对他们进行各种形式的培训显得十分重要。

　　同样一个家具企业，因工厂的产品特点不同，企业生产规模的不同，工人技术素质的不同，培训中应针对本企业的现状，根据兄弟单位以往有效的培训经验，有的放矢进行培训。培训可以有几个内容构成：

　　（1）厂史教育。一些建厂较久的企业，都有一本值得怀念的企业发展史。通过老员工对用图片资料及亲身经历讲述的形式，讲述企业的发展经历及今后的发展规划，可以激发这些新员工对工厂的感情，树立他们的信心，从而对工厂有所了解进而热爱工厂，树立以广为家的思想。

　　（2）技术培训。由于新员工技术水平参差不一，因此对他们进行必要的技术培训是必不可少的工作。针对家具行业的产品特点、生产过程、工艺操作、质量要求等，工厂应编写一份家具生产培训的资料，从制料、胶压、细作、砂光、油漆到装配等工序都要列出质量控制重点，对这些员工进行现场培训。通过一段时间的理论学习，再按生产岗位，对这些员工进行定岗定位，由师傅一帮一进行传、帮、带。 　　

　　（3）质量培训。对这些新员工的产品质量意识的教育是十分重要的。一般来说，他们为了多挣钱，会想方设法提高产量而往往忽视了产品质量，特别是一些比较隐蔽的产品部件往往都没有做到位，而且很难发现，这只好靠自觉行动。因此，及时对他们进行质量意识教育，明确什么是合格产品，什么是不合格产品，不合格产品所造成的恶果。使他们树立“质量第一”、“质量是企业的生命”的意识，从而使他们在产量、质量上得到双赢。

　　2.2　促进质量稳定的有效措施

　　在通过一系列培训教育后，使他们在技术上、质量上有了不同程度的提高，但为了使企业的产品质量有一个连续性，还要抓好以下工作：

　　（1）增强企业员工的凝聚力

　　家具生产企业是劳动密集型企业，生产制作并不复杂，员工的收入和其他行业相比不能算高。随着当前众多的就业机会，工厂里的员工流失就显得比较频繁。某些员工一打听到其他工资待遇略高于本厂的企业就会离职走人。为了保持生产的平衡，工厂不得不再去招新的员工进行补员。为了解决员工的流失，特别是熟练工的流失，怎样留住他们显得十分迫切。

　　留住人才，最主要的就是要尊重他们，对他们所作的点滴成绩及时进行表扬，使他们树立信心，有成就感、荣誉感。另一方面，对他们在生活上要多关心，经常问寒问暖，使他们感到工厂的温暖，同事的热情。虽然他们远离家乡、远离亲人，但仍让他们有家的感觉。我们一定要像对待自己兄弟姐妹那样，帮助、爱护他们，向他们伸出温暖的手。

　　（2）严把产品设计关

　　作为产品的设计者，设计人员应对产品的款式、用材、生产工艺、产品结构进行了解。产品设计是产品质量形成中的先天性因素，因此对设计进行控制可以保证设计结果符合规定的要求。

　　近几年来，各家具厂都先后引进了一大批大学生来工厂，他们对家具设计知识有一定的基础，但对家具产品的实际生产知之甚少。因此对这些新进厂的大学生，不要急于坐在办公室里搞设计，而应先下车间，熟悉家具生产的工艺过程，熟悉工厂生产情况后再回到办公室搞设计，这样他们以后在设计产品上会更顺手。

　　生产图纸设计出来以后，设计人员必须认真核实设计图纸是否符合规范要求，产品规格、结构、所用材料是否有误。为了确保设计图纸少出差错，必须在产品批量生产之前进行试生产。在试生产过程中，出现技术、质量上的问题后，应及时在原图纸上进行更改，在批量生产中必须注意将更改后的图纸下发到车间。在生产中，设计人员必须在生产过程中对每一道工序进行跟踪，一旦发现问题及时予以纠正。

　　（3）做好信息资料编撰、整理工作

　　为了保证企业产品质量的稳定提高，建立质量信息资料是非常重要的保证。家具产品款式多样、结构各异、质量要求不同，特别是外贸企业产品更为多样化，且经常有翻单现象。因此，做好信息资料的编撰整理工作可以有效保证产品生产中质量。不管更换多少管理人员和员工，这些资料是不会改变的，只要按资料上的要求去操作一般不会出很大的偏差。

　　信息资料可以有以下几个项目构成：

　　1）客户名称
　　2）产品编号
　　3）产品名称
　　4）产品示意图
　　5）主要用料
　　6）油漆颜色
　　7）产品结构形式
　　8）各生产工序的品质要求
　　9）产品图纸（产品简图，另有生产详图）
　　10）五金配件单
　　11）原材料单
　　12）包装资料（唛头、标签等）
　　13）产品组装说明书
　　14）油漆工艺流程面
　　15）纸箱尺寸，毛、净重等
　　16）附录

　　上述这些项目，在一批产品出货后应及时输入电脑中，以便日后存查。另外，在客户验货中出现的质量问题，也应实事求是地反馈给有关生产部门并录入电脑，以便在以后的生产中得到改正，使产品更为完善。

　　3　建立健全工厂测试中心

　　家具产品是由多种材料组成的，除木材外，其配套材料有:玻璃、五金件、胶水、油漆、皮革、铁艺等。这些材料的性能及品质情况，工厂IQC(进货检验员)均要通过抽样检测，经测试合格后，才能用于生产。因此，工厂内部建立测试中心（室）是产品质量的一个重要保证。

　　家具生产厂家由于生产规模不一，条件不同，测试中心（室）也应因地制宜进行设置，随着条件的成熟逐步完善。工厂测试中心（室）应抓好以下几项基本测试工作：

　　·木材：含水率控制，这是企业测试工作的重点
　　·胶水：黏度、固含量、密度等测试
　　·油漆：黏度、硬度、固含量、耐黄度等测试
　　·五金件：盐雾测试
　　·大理石面板：直线度、光泽度测试
　　·包装材料：纸箱、泡沫板密度测试、阻燃、防水棉布测试
　　·家具产品：油漆亮度、油漆附着力、甲醒释放量及五个循环冷热等测试，有的产品客户还要求进行强度测试。

　　测试中心(室)通过抽样测试，对该产品合格与否做出书面评判和结论，交生产部、采购部与品质部各一份留存备查。对测试不合格的产品，应及时由采购部通知供应商，退还不合格的并以良品补足。

　　家具企业质量管理的方法、措施较多，这里仅就所做的几项质量工作提出来，以期抛砖引玉，不当之处还望同行斧正。

以上资料仅供参考！

办公用品管理制度是什么?

办公用品管理制度是：

一、本制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品，本制度规定了办公用品计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。

二、办公用品的采购、保管及发放归档案室管理。各处室、部门办公用品计划、领取、使用、保管等由各处室、部门负责人或指定专人负责。

三、办公用品计划、采购、保管和发行管理方法。

1、每月15日前，各室、部门自行统计本部或部门办公用品需求情况，列出详细计划，分类(日常办公用品、印刷品、其他)填写材料计划书，计划基于节约、实用、必要的原则。

2、采购人员根据实际情况进行审查，制定采购计划和预算，报告财务审查，经理批准采购，每月25日至30日发行。

3、公司新到员工办公用品，办公室根据各室、部门负责人提供的清单和用品清单，为其配备必要的办公用品，保证新到员工的正常工作。

4、除了正常配给的办公用品外，如果需要使用其他日常办公用品，用户将签字接受。

5、采购人员应以办公用品齐全、质量好、价格便宜、库存合理、开支适当为原则，建立账户，根据物资检验、出入库和保管制度办理入库、出库手续。

6、办公用品管理必须文明、清洁、安全、防火、防盗、严格按规章制度工作，非员工不得擅自进入仓库。

7、各部门物品的使用者应根据勤俭节约的原则使用办公用品，适合更换新的用品。

怎样做好工厂的办公用品管理？

转载以下资料供参考

办公用品管理制度
第一章 主题内容与适用范围
为加强我公司办公用品管理，控制费用开支，规范我公司办公用品的采购与使用，本着勤俭节约和有利于工作的原则，根据我公司实际情况，特制定本规定。
第二章 办公用品的购买
办公用品购买细则
第一条 原则
为了统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的购买，都应由行政部统一负责。　
第二条 办公物品的申购　
根据办公用品库存量情况以及消耗水平， 向行政经理通报，确定申购数量。如果办公印刷制品需要调整格式，或者未来某种办公用品的需要量将发生变化，也一并向行政经理提出。
第三条 采购规定
　　在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下，按照成本最小原则，选择直接去商店采购或者订购的方式。
办公用品的采购要本着节约、合理、适用的原则。采购复印纸、大中型设备器具、批量办公用品等，必须有两至三人参加洽谈，货比三家，务求价廉质优。经办人在业务交往中严禁收受回扣、红包及高额贵重馈赠；不得受贿，不得索取钱物。
订购单：在各部门申请的办公用品中如果包含有需要订购的办公用品，则申请部门还必须另填一份订购单，经行政部门确认后，直接向有关商店订购。　
　　行政部门必须依据订购单，填写“订购进度控制卡”，卡中应写明订购日期、订购数量、单价以及向哪个商店订购等等。　
第四条 验货　
　　所购买办公用品送到后，按购货清单进行验收，核对品种、规格、数量与质量，确保没有问题。
第五条 各部门申请办公用品　
办公用品原则上由公司行政部统一采购、分发给各个部门。如有特殊情况，允许各部门在提出“购买办公用品申请表”的前提下进行采购。在这种情况下，行政部门有权进行审核，并且把审核结果连同申请书一起保存，以作为日后使用情况报告书的审核与检查依据。 　
第三章 办公用品的分类、领用及报废处理 　　
第六条 办公用品分为消耗品、管理消耗品及管理品三种。
1.消耗品：铅笔、刀、胶水、胶带、大头针、图钉、复写纸、标签、便签、橡皮、夹子等。
2.管理消耗品：签字笔、圆珠笔、修正液、笔记本、信封、白板笔、固体胶等。
3.管理品：剪刀、钉书器、直尺、笔筒、计算机、文件夹、档案盒、档案袋、票夹、印台等。
第七条 管理和发放：
1、办公用品由人事行政部门统一保管，并指定保管人，按公司核定的费用标准向使用人发放。
2、采购人员应将所采购的物品交保管人办理登记入库手续，保管人根据采购价格核定物品单价，计入领用部门(人)费用，并在每月终填报《办公用品使用情况汇总表》。
3、各部门办公用品费用核定及有关规定：
①、办公用品领用必须认真履行手续，应填写《办公用品领用单》后领用和发放，严禁先借后领的行为。
②、公司各部门应按公司核定的办公用品费用定额标准严格把好申购和领用关。保管人不得超标发放办公用品，确因工作需要超标领用的，应经行政经理同意。
③、核定的费用实行增人增费、减人减费，各部门增人或减人，其费用由人事行政部门根据人员变动情况进行调整。
④、各部门因特殊情况需增加费用的，应以书面形式报批，经分管领导审核后，由总经理特批增加该项费用。
⑤、办公用品使用实行月统计年结算，截止时间为每月终和年终12月31日。由人事行政部门出具报表，财务部审核。费用超支在超支人年终奖金中扣除，节约费用计入下年度使用。
⑥、各部门及各使用人的办公用品使用标准：每人每月最多领用1支签字笔，如果保管不好丢失自行负责购买。每周三统一领用办公用品,其他时间严禁领用办公用品。
⑦、各部门要控制和合理使用办公用品，杜绝浪费现象。笔记本、签字笔芯、圆珠笔芯、胶水、涂改液、计算器等办公用品重新领用时应以旧换新。
⑧、凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时，应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还。有缺失的应照价赔偿，否则不予办理有关手续。
第八条 报废处理
　　对决定报废的办公用品，要作好登记，在报废处理册上写清用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项。 　
第四章 办公物品的保管
第九条 填写清单
所有入库办公用品，都必须一一填写入库清单。
第十条 保管
　　必须清楚地掌握办公用品库存情况，经常整理与清扫，必要时要实行防虫等保全措施。
第十一条 盘存
办公用品仓库应定期清点。清点工作由行政人员负责。清点要求做到账物一致，如果不一致必须查找原因，然后调整清单，使两者一致。
第十二条 印刷品与纸张管理
印刷品与各种用纸的管理按照盘存的清单为准，对领用的数量随时进行记录并进行加减，计算出余量。如果消耗品用完，立即写报告递交行政主管。
第十三条 持有量调查
必须对公司各部门所拥有的办公用低值易耗品，主要指各种用纸与印刷制品作出调查。调查方式是，定期对每月领用量、使用量以及余量(未用量)作出统计，向上报告。行政部对报告进行核对，检查各部门所报统计数据是否与仓库的各部门领用台账中的记录相一致。最后把报告分部门进行编辑保存。

办公家具，是如何影响你的工作质量的？

办公家具是人们日常办公的重要地点，它会潜移默化的影响你的工作环境。一个熟悉的好的办公家具有时候能给你带来一种生活的灵感，一个陌生的环境下，你的思维不如在一个熟悉的环境中来的要好。虽然你可能对办公家具不是十分在意，但是仍然在暗处默默的影响你，润物细无声的感觉。

在心理学的研究中，在适当的地方放下适当的办公家具，会影响工作时候的心情，也能影响工作时候的效率和质量，办公家具相当于工作人员的一个武器，在工作的时候不受外界的干扰是最好的，对自己长期的办公家具适应了，就有看一种心理学的暗示，虽然你未必会察觉，但是依旧影响你的工作效率。在这种心理暗示下，熟悉的环境，熟悉的工作，一切的解决方法也就更加熟悉了，心情也与平常的工作的时候是一样的。与工作环境一起共同进退，内心也有一种踏实的状态，工作质量也就自然提高了。

工作的灵感是非常重要的，无论你从事什么工作，都需要灵感，灵感决定你工作努力的方向。办公家具深深的刻在你的记忆当中，你凝望着办公家具，可能会想起一些你曾经在办公家具上工作过的案子或者学习过的知识，为你的创作打开灵感的大门。当你全神贯注的投入到工作中，办公家具是你灵感的迸发的引子，也是你实现你工作价值的舞台之一，在这个舞台上，你才能更好的展现你的才华，捉住存在于工作生活当中细小极微的灵感，使你的工作完成的质量更好，走上更大的舞台。

办公家具是陪伴你办公最长时间的地方，在这个地方上，你可以尽情的展现你的才华，与别人进行灵感的碰撞，也是你梦想的载体，虽然很多时间上，你忽略了办公家具的重要性，但是办公家具对你的潜移默化的影响，带给你灵感和好的工作体验。

办公家具的注意事项

办公家具伤害不良的办公家具可能会直接或间接影响到身体健康甚至伤害到身体,在这样的一种状况下,工作效率自然会降低,严重者或许一点工作效率都没有,以下我们收集了一系列常见办公家具伤害的情况： 不是用模具成型的钢制办公家具,在某些内外缘都容易有锐利的毛边,容易刮伤人体与衣物。 办公家具在人体可能接触的外缘,都应该设计时进行圆滑处理,否则在与人体产生碰撞理,容易造成不必要的伤害。 办公家具的颜色不能太刺眼,否则容易造成视觉疲劳。 对于组合或堆叠型的办公家具,一定要有稳固性的结合装置,否则容易在碰触或地震时崩倒而对人体造成伤害。 办公家具的抽屉应该在不上锁时亦有自动暗卡装置,不会在地震或搬动时倾出而有所损害。 办公家具抽屉最好要有滑轨与锁定装置,如此可以在开关抽屉时相当顺畅,不费力气,同时抽屉在载重全部拉出时亦不会掉落而伤到脚。 办公家具若有藏路网路设计时,要特别注意其线槽空间、承载量、与本体接触的绝缘等，否则会造成电流热化走火而引发火灾。 屏风家具的稳定性很重要,以免晃动时,会造成吊挂物品因碰撞而散落,造成人体伤害。 使用到玻璃的家具或屏风时,最好是安全玻璃.其边缘处理要相当平滑或是封住,否则易伤人。 装有轮子可以移动的柜子,其四只轮子中,一定要二个以上有刹车装置,否则易造成滑动而伤人。 办公桌的腿部空间的设计一定要充足,过于局限容易造成腿部弯曲而影响腿部血液循环,使得腿部麻痹与疲劳。 桌椅的高度要符合标准,一般国人的桌子高度为74-76公分,椅子则差距较大.高度不标准,会造成坐姿不正确而影响身体健康。 摆放电脑的家具,最好在键盘或VDT角度都能调整,比较不会造成姿势不正而影响健康。 移动储柜等移动性的柜子,一定要有防刹装置,不然地震时会造成伤害。 椅子因为是移动性与载重性的家具,所以其结构与所有的部件都要相当坚固,否则一有断裂则后果不堪设想。 椅子选用时要选底面积较大的五爪脚座(五爪较四爪大25%)。 选择配合人体腰部尺寸曲线设计的椅子,可防止腰部脊椎骨变形而伤害身体。 椅脚的边缘与椅体外缘部都要圆滑或含软性配件,才不会伤害人体。 办公家具绿色环保是主题在选购办公家具的过程中有哪些环保问题要注意呢？办公家具必须严格执行四项含有强制性条款的国家标准才可购买。中国木家具及辅材料的有害物质限量分别执行以下四项含有强制性条款的国家标准：GB18580-2001《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放量限量》、GB18581-2001《室内装饰装修材料溶合型木器涂料中有害物质限量》、GB18583-2001《室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》、GB18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》。纯天然材质、无毒办公家具并不是绿色办公家具。甲醛含量是衡量家具环保性的重要指标，2007年中国强制性标准《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放量限量》规定，家具产品中甲醛释放量应小于等于1.5mg/L，这主要是对家具原材料中可能出现的对环境有害的化学成分的限制。所以，那些不达标的办公家具对环境和人体都是有害的，不应该购买。家具环保认证，建议看检测报告。中国办公家具环保认证五花八门，既有国内的也有国际的，既有国家级的也有地方级的，既有环保认证又有质量认证，让购买者很难区分。科派设计师认为，选择家具时不妨查看家具的“检测报告”，这是能够证明家具产品的环保等级的有效文件。在检测报告上，会明确标明家具的材质、甲醛含量等等。国家对家具检测有一个国标(GB18584——2001)，里面规定了有害物质的具体限量。消费者可以索取检测报告，并对照国标以甄别家具是否环保金鼎。办公家具是一家从事高品质、高效率、重管理、重销售及设计、制造、销售和服务于一体的现代化办公家具。生产设备均采用意大利等国先进生产设备及技术，选用优质原材料进行加工生产。　　办公家具拥有一个知识渊博、经验丰富的管理队伍从业多年、拥有一批技术精湛的设计及制造人员，采用人体工程学为原理，精心设计极具现代品味的办公家具，并不断致力于新产品的设计与开发。　　办公家具已经通过国家质量保证单位审核，通过ISO9001质量体系认证。环境管理体系认证，　　在同行业中赢得不少美誉，在生产内部各个环节设立了检验关口，从原材料的进库到产品的出仓，实行严格的检验，以达到质量最优。国标“关”据了解，中国办公家具建立了标准化管理体系，以及质量管理系统。为了加强对产品质量的监督管理，1993年2月全国人民代表大会常务委员会通过了《中华人民共和国产品质量法》。北京家具行业协会秘书长余秀苏介绍，中国关于家具质量的检测标准有四十余项，家具企业的产品在入市之前都必须进行相应的全性能和甲醛检验，其中全性能检测包括物理力学性能试验、尺寸、稳定度等等，对于人造板和成品也分别有检测标准。每一件被检测的产品都有相应的检测报告，产品检测方式包括抽检和送检。商户“关”商品的质量保证仅仅有国家标准是不够的，作为具体的执行方——各品牌商户角度来看，严格按照国家标准来进行产品检测，也是保证家具市场高品质产品的重要保证。卖场“关”作为卖场，不管办公家具厂家，或者是办公家具公司都是按照相关部门的规定要求商户出具：营业执照、税务登记证、检验报告合格等一系列的国家规定的标准，如果有商户被查出质量问题，卖场会立即终止销售相关品牌产品，同时召回和投诉调查，由卖场进行退换或先行赔付。口碑“关”有了国家标准，一些卖场和商户也有一定的保障措施，但是，办公家具质量问题还是频频出现，对此，深圳博瑞办公家具的负责人认为，办公家具质量问题对于每个品牌来讲毕竟是少数，任何一个品牌也不能保证产品合格率是100%，可能一万件产品有一两件出了问题，也不能一概而论，对于此问题消费者应该理性看待，重要看品牌的售后处理态度。作为消费者究竟该如何选择理想的产品呢？这位负责人表示，可以选择一些口碑较好的品牌，尤其是身边有熟人使用过的，这样的口碑效应，对于商家来讲也是种鞭策，对于规范市场加强企业自律将会有着很大督促作用。 办公家具的消费群和现状1、消费群办公家具消费主要集中在四类人群：一是企业的购买;二是政府的采购;三是学校的购买;四是酒店的购买。但是政府采购所占比重还不够大，在某些环节还不够规范。2、现状目前国内办公家具的问题：缺乏科学的营销战略。具体体现在市场营销、市场推广、渠道管理、物流配送、售后服务、厂商关系等营销问题上缺乏长远、稳定而科学的战略指导。 办公家具设计需要遵循七大原则办公家具设计是一种设计活动，因此它必须遵循一般的设计原则。“实用、经济.美观. 是适合于所有设计的一般性准则。办公家具设计又是一种区别于其他设计类型(如建筑设计、视觉传达设计)的设计.因此.办公家具设计的原则具有其特殊性。归结起来，主要有如下几点:按人体工效学的要求指导人机界面、尺度、舒适性、宜人性设计，避免设计不当带来的疲劳、紧张、忧患、事故.以及各种对人体的报害。从设计学理论出发.遵循一定的设计理念、设计思想进行设计，体现设计的社会性和文化性。按各种艺术设计方法(如形态构成原理、形式美的法则.符号学原理等)、系统论方法、商品学原理等科学方法进行设计。办公家具遵从力学、机械原理、材料学、工艺学的要求指导结构、运动、零部件形状与尺寸、零部件的加工等设计.避免不合理的设计。办公家具设计过程中的各种矛盾是不可避免的，如功能与形式的矛盾《如通过强度计算得出的零件截面召哟结果与该尺寸在视觉上的强度效应之间的矛后)、技术与艺术的矛盾(如沙让设计师不恶。放弃的外观形式却不具备现有的和潜在的制造技术)，企业与社会的矛盾《如红木家其生产厂家对珍贵树种的需求与社会生态保护之间的矛盾)、产品设计与产品曹销(如设计策略与营销策略的差异》、设计理想与市场的矛盾(如设计师与顾客之间的审美差异)等。需要家具设计师根据自己的判断即运用辩证思维的原理指导家具设计.正确处理艺术、技术、功能、造型、材料、工艺、物理、心理、市场、环坡、价浪. 效益等诸多问题。正确处理市场需求的多样性、人的需求的层次、生活方式的变化、消费观念的进展等问晒.分别开发适销对路的产品。在此原则基础上.办公家具认为:“没有最好的设计，只有最适合的设计。” 例如:一些外形简单但适合大批f生产、造型单调但具有较高的实用价值、用材件通但具有较低的成本、耐久性较差但适合临时使用需求的产品.用设计的一般原Ilj来衡 A这类家月封.的确不能算是好的设计和好的产品.但考虑到一些特定人群(如低收入人群)和特定市场(如相对贫穷的农村市场)来说.对该设计的评价就可能该另当别论。办公家具设计的核心是创造。设计的过程就是创造的过程。设计中要反对抄袭，反对浸占他人知识产权，要提倡产品创新，提倡个性开发。按照市场学原理.创新的产品在它产生的过程中企业可能会面临较大的风险，甚至要承担本不该由某一企业独立承担的社会责任，但是我们同时也要看到:创新产品的背后同时也往往范藏着巨大的商机和巨大的良好的社会效应。办公家具审美具有大众审美的特征，时尚性已经成为家具审美的主要方面。设计要表现出时代特征，要符合流行时尚，与时俱进以适应市场的变化。要在资源可持续利用前提下实现产业的可持续发展，因此家具设计必须考虑减少原材料、能源的消耗、考虑产品的生命周期、考虑产品座弃物的回收利用，考虑生产、使用和废弃后对环境的影响等问题，以实现行业的可持续发展。家具产品与人们的生活息息相关，在此原则基础上的设计，可以确保家具产业永远立干“朝阳产业的地位。办公家具设计虽然最终反映出来的结果是家具产品，但设计过程中所汤及的问题却是多方面的。因此，设计师必须以系统的、整体的观点来对待设计。