全站搜索

办公家具如何找到业主

家具知识 212

办公家具如何找到业主

家具业务员销售技巧

不管是哪个行业的销售,都首先要对产品完全熟悉,加上良好的销售技巧,有足够的耐心和能够勤备刻苦的精神才是做好业务的开始。以下是家具业务员销售技巧,需要的朋友可作一参考。
想做好业务,最重要的是用心,其次是追求效率,最后才是勤奋。
也就是说,一流的业务员运用自己的智慧作业务,二流的业务员运用自己的经验作业务,三流的业务员运用自己的体力作业务。我不赞成每天四九城的乱跑的作业务方式,更不赞成蹲在电脑前面在互联网上守株待兔的作业务。
作业务其实很简单,并不需要太辛苦,但是需要技巧。
首先,你要知道,作业务最大的忌讳就是没有目的,没有计划的乱跑。甚至有的业务员都不清楚自己现在、明天、下个星期应该去那里跑业务,这样的方式只能是徒劳无功,或者作成几个很小的单子。
个人认为正确的方法是,
首先,了解产品,了解产品的卖点、特性、价格、性价比等等。一个成熟的业务员可以很快从产品上定位自己的目标客户群在那里。比如,你销售的是办公家具,你要明确你的高端产品应该销售给什么样的人群,中端产品应该销售给什么样的人群等等。销售产品一定要有思路,应该很明确的知道自己的产品应该卖给什么样的人群。
其次,在明确目标客户群以后分析客户群。你的目标客户群是什么样收入的人群,是什么样消费习惯的人群,这样的人群大多有什么样的生活习惯,他们在工作、生活、娱乐的时候会涉及到什么样的场所,他们经常关注什么样的媒体,他们有什么样的消费嗜好等等。每一类人群的划分,都可以很容易的找到他们的共性和特性,你的销售工作就要针对这些东西。
最后,有的放矢的开展销售工作或者广告宣传。你并不一定要扫楼,也不一定要向每一个你见到的人推销你的产品。销售的真谛就是把产品卖给需要它的人群。针对于你的工作,你可以尝试分析总结出你的目标客户群大多聚集在什么场所,大都关注什么样的媒体。可以通过广告、促销方案等等很多方式让客户了解你的产品。
下面具体一点,你作的产品是办公家具。初步了解并判断,能够使用你产品的客户一般应该是效益比较良好的企业单位或者事业单位政府机关等等。我们首先将客户群详细划分,分为两大部分,一部分是效益良好的企业单位,一部分是事业单位及政府部门。
企业单位:这一类客户群一定要公司规模比较大的企业,公司员工规模在100人以上,纳税规模在一般纳税人以上,具有众多部门,较多办公场所,较多部门经理的企业。这样的企业在经济一般发达的二级城市大多属于龙头企业。值得注意的是,这样的目标客户群,一般采购物品都使用公司自己的资金。也就是说,他们消费的是自己的直接成本。这就导致这样的企业的消费会相当理智,在产品的选购方面,他们一般不会选择很奢华的产品,他们重视的是产品的性价比,也就是说,他们重视的是产品的质量和价格。针对于这样的客户,希望你注意的是,不要企图把产品销售给他们会有很大的利润,如果你只想走量,哪么,你可以尝试以较低的价格作为突破口打入这类市场

么,你可以尝试以较低的价格作为突破口打入这类市场。

如何能联系上写字楼的业主.为他们提供办公家具?

找写字楼物业,每个公司装修,买房物业都有登记负责人所以,物业公司是非常好的一个下手点

做办公家具怎么联系客户,怎么获得客户信息,我是第一次销售,对销售一点都不懂,那个高手能帮帮我,

刚开始做销售,一般人脉比较薄,前期 通过网络,书籍(网通企业黄页等),报纸等搜索客户,然后是预约和拜访。预约要讲究技巧。如果预约不上,那就要硬着头皮 主动去找客户,投递资料和名片。
不要气馁,第一年不要奢求做出多大的业绩来(除非你亲戚是什么名人权贵),一步一个脚印,客户就跟你平时积攒零用钱一样,做下来一个是一个,慢慢积累,忽然有一天,你会发现原来你有好多“钱”了啊
俗话说 读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅无数人,阅了无数人之后 自然而然就得道了。
别忘了 要注重给客户加深印象,这样有需要的时候才会想到你,比如送小礼物什么的 ,还有就是 客户在跟你询价时,别忘了 要报内外两个价格。
行业不同,所以销售方式可能会不太一样,以上是兄弟的一点拙见,希望能帮助到你!

家具业务员怎么跑市场?

1、找准自己的渠道
2、确定自己的销售模式
3、制定实施计划
4、检测实施效果
5、修正实施办法 比如做电子商务,如何找到自己的目标客户群,如做办公家具,家庭家具是不一样的。如做家具市场,是进入市场自己做终端还是找代理商,都需要认真甄别。
一、专卖经营商家
专卖经营是通过专卖店进行家具销售。专卖店是指专门从事某个企业或某个产品品牌销售的店铺,专卖店有企业自己开的,也有他人加盟开的;可以是店中店,也可以是独立店。与专卖所对应的是零散销售,二者有以下一些区别:
①专卖经营的成本较高,而零散销售的成本较低。
②小型家具厂或创业初期以零散销售为主,而壮大一些之后,应以专卖店为主。
③专卖店对于创建产品品牌有很大作用。
④零散销售利润空间不大,专卖经营可赚取更大的利润。
⑤专卖经营有利于家具的品牌推广,有较大的市场影响力。
⑥专卖店可以大面积地在全国范围内铺开,有良好的广告效应。
对于家具生产企业来说,专卖经营是较好的销售方式之一。它可以在没有其他销售经验的情况下,直接站在成熟品牌的同一起跑线上,面对广大客户,只要产品过硬就很容易被市场认可。
在进行专卖店经营时,店址的选择是非常重要的,并应注意自己产品的风格和特点与卖场环境或周围商圈相一致。
适合于进行专卖经营的主要是民用产品,其余办公产品。
二、特许经营商铺
特许经营是授权并委托他人销售自己的家具产品,特许经营给予受托者一定的优惠,并借助受托者的某些优势而实现双赢。特许经营有助于增强企业实力,可以更好地调动社会资源。
和专卖经营相比,特许经营所要求具备的条件更加苛刻:
◆特许经营要求产品具有良好的形象和一定的知名度;
◆更多的让利;
◆成熟的营销策略和方法;
◆稳定的产品;
◆有引导性的示范店和旗舰店。
三、网络经营
网络经营是一种新型的营销手段,随着电子技术的发展和电脑的普及,网络经营将会迅速发展,并成为消费者采购家具的重要渠道。目前,比较好地运用网络进行产品销售的有电子产品、书籍、保健品等,家具制造业还只限于广告宣传、进入实质性销售的较少。
更好地运用这一手段,将会拓展家具制造企业的销售渠道,降低销售成本,更利于管理和进行品牌宣传。
进行网络经营的要素:
◆良好的宣传途径;
◆及时的资料更新;
◆专职管理人员;
◆配送中心和配送网络;
◆售后服务系统;
◆销售管理系统;
◆信息反馈系统。

办公家具销售技巧和话术

无论做什么销售,首先研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧是非常重要的,做家具销售亦是如此。那么,做家具销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法?在与顾客沟通的过程中,一旦顾客出现异议该如何应对?这些问题是家具导购员经常会遇到的,遇到这些问题,该如何解决?下面由我为大家整理的办公家具销售技巧及话术,希望大家喜欢!

首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”

其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!

一、迅速的建立信任:

⑴看起来像这个行业的专家。

⑵注意基本的商业礼仪。

⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)

⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)

⑸权威见证(荣誉证书)

⑹问话(请教)

⑺有效聆听十大技巧:

①态度诚恳,用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到)

③眼神注视对方鼻尖和前额。

④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)

⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)

⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单)

⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问)

⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)

⑨停顿3~5秒(在开始说话时,略停顿3~5秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。)

⑩点头微笑(在谈话过程中,不停地点头微笑)

⑻赞美(是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法)

①真诚发自内心。

②闪光点(赞美顾客闪光点)

③具体(不能大范围,要具体到一点)

④间接(间接赞美效果会更大)

⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等)

⑥及时

经典语句:

您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级)

赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。

二、问问题的方法

①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?

②对那套家具满意吗?买了多长时间?

③在购买那套家具之前是否对家具做过了解?

④现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方?

⑤当时购买的那套家具,在现场吗?

⑥如果今天您要重新购买家具,是您自己可以做主,还是要请教一下您的客人或朋友?

⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求,又能填补原先家具的不足,又在您的预算范围之内,您想不想拥有它?

问问题的顶尖话术举例:

①您怎么称呼?您房子买哪里?(如果问贵姓会不好)

②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?

③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。

④有带图纸过来吗?我帮您看一看。

⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。

⑥您是看沙发还是看床。?

⑦您是自己用还是给家里其他人用?

问问题的步骤:

①问一些简单容易回答的问题.

②问YES的问题.

③问二选一的问题.

④事先想好答案.

⑤能用问的尽量少说.

三、顾客异议通常表现的六个方面:

①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

②家具的功能

③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)

④竞品(竞争对手的产品)会不会更便宜,功能会不会更好。

⑤支持(是否有促销、是否有活动)

⑥保证及保障。

请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。

⑵根据顾客焦点(激励按钮)不同,顾客可分为:

家庭型:思想保守,热衷于稳定生活,大多以主妇为主,老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同,因为他害怕改变。

模仿型:这类人对他人的肯定和认同特别在意,喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。

成功型:喜欢与众不同,凡事都追求最好和卓越,以高级白领和拥有自己事业成功的人。

社会认同型:关键按钮是人生一定要对社会服务,有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。

生存型:追求实惠和实际,以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质量硬,可以用几十年,为您省不少。同时也很好来说服。

四、如何回答异议:(肯定认同法)

先认同,再反问,认同不是赞同。

动作上时刻保持点头,微笑。

处理异议时要用热词,忌用“冷词”

热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈

我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

我很同意(认同)┈┈其实┈┈

冷词:但是、就是、可是。

反问技巧练习:

这套家具多少钱啊?

反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?

这套沙发打几折啊?

反问:您今天订货吗,您喜欢买打折的东西吗?

有深色的吗?

反问:您喜欢深色的吗?

服务有保障吗?

反问:您需要什么样的特殊服务?

多快能到货啊?

反问:您希望我们在什么时候到最合适?

⑸回答价钱不能接受的方法:

①多少钱?

多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

②太贵了

a.太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)

b.反问:您认为什么样的价格叫不贵。

c.您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?

d.塑造价值

e.从生产流程上讲来之不易。

f.以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)

g.请问您为什么觉得太贵?(举例拔牙10分钟100块与30分钟10块钱的区别)

h.大数小算法。

③产品本身贵:

a.好贵,好才贵,你有听说过贱贵吗?

b.是的,价格确实不便宜,但是全国成千上万的人在用,您想知道为什么吗?

c.是的,贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧?为什么我们的产品贵呢,因为他确实值。

d.以价钱贵为荣,奔驰原理。我们的产品贵,因为他是家具中的奔驰。

④一般面对贵,常用的方法:

a.如果价位一样,您愿意多花一点钱买到更好的服务吗?

b.如果我能提供您满意的服务,您愿意向我购买吗?

c.您是只要买便宜价格?还是只在乎价钱的高低?还是更重视品质与服务?

d.除了价钱外,您比较关注哪些方面?如信用、服务、品质。

e.在什么情况下您愿意买价位高的产品。

f.您有没有不花钱买过东西?您有没有买了便宜东西而后悔的经历?一分价钱一分货,我们没法给您最便宜的价钱,但会给您最合理的价钱。

g.富兰克林法(找出一张白纸,中间划一条线一分为二,在上方写我们产品带给他的好处,在另一方写竟品带来的好处,然后比较。)

h.顾客见证,举例说明曾经一个顾客觉得贵,后来发现还是我们的价钱最合适。

i.打电话给经理。

五、肯定认同的技巧:

①您说的很有道理。

②我理解您的心情。

③我了解您的意思。

④感谢您的建议。

⑤我认同您的观点。

⑥您这个问题问的很好。

⑦我知道您这样做是为我好。

这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

六、成交的语言信号:

a.注意力集中在一件商品上时,顾客放弃其他产品,只对某件商品仔细询问,说明顾客已经开始对他产生信心,或对已经弄清楚的问题再三询问时,是即将达成的信号。

b.询问有无配套产品或赠品时,顾客了解产品后,不会马上表态,而是询问有无配套产品或赠品,注意善用赠品,促成交易。

c.征求同伴意见时,如果顾客征求同伴意见,都是有意购买的信号。

d.顾客提出成交条件时,顾客挑出一些无关紧要小毛病,进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。

e.开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。

除此之外还有一些问话信号:

a.这种家具销量怎么样?

b.你们的最低折扣是多少?

c.你们将如何进行售后服务?

d.现在有促销吗?有赠品吗?

e.还有更详细的资料吗?

f.订货什么时候可以送货?

g.我想问一下老婆的意见?

⑤成交的行为信号:

a.顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。

b.突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。

c.几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。

d.不断点头时,一边看产品,一边微笑点头,表示对产品比较满意。

e.仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。

f.第二次来看同一产品。

g.关心产品有无瑕疵。

h.顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。

⑥成交的方法和技巧:

a.大胆成交(反正不会死)

b.问成交

c.递单法(点头、微笑、闭嘴)

d.沉默法(关键时刻,他在犹豫时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)

e.成交后,转移话题。

上一篇: 下一篇:

相关推荐

  • 汇泽办公家具厂

    149

    温州汇泽工艺品有限公司鸡泽县汇捷办公家具有限公司连云港星汇办公家具厂沈阳市家具厂尊域盛地办公家具哪家好,有推荐吗?温州汇泽工艺品有限公司于2018年03月07日成立。法定代表人郑克浪,公司经营范围包括:工艺品、金属制品制造、销售;办公用品、文具批发、零售...

    查看全文
  • 天河办公家具椅

    191

    广州天河巨优家具厂泰州天河家具有限公司广州皇朗家具有限公司深圳市凯瑞办公家具厂杭州三森家具有限公司武汉环美家具有限公司广州天河巨优办公家具厂是一家专门服务中小企业的办公家具公司,工厂位于广州天河。 工厂简介 广州天河巨优办公家具厂是一家专门服务中小...

    查看全文
  • 福田区办公家具行情如何

    185

    福田区办公家具行情如何深圳福田区有买办公桌到哪里?深圳办公家具一般去哪里购买靠谱点,又没有推荐的?请问深圳简约办公桌子哪家价格实惠?好。深圳市开林办公家具有限公司在深圳注册成立,属于办公台,主营行业为办公台。深圳市开林办公家具有限公司办公地址为中...

    查看全文
  • 沃盛办公家具图

    147

    西安沃盛家具有限责任公司焦作市沃盛办公家具有限公司中山市华盛家具制造有限公司焦作市沃盛办公家具有限公司郑州沃盛办公家具有限公司东莞市沃得盛家具实业有限公司西安沃盛家具有限责任公司2010年成立于古城西安,专业智能办公空间的完美方案供应商;我们追求卓越...

    查看全文
展开更多