如何介绍高端办公家具

如何介绍高端办公家具

作为家具采购的一部分，办公家具目前的需求量越来越大，而且办公家具的好坏会影响员工的工作效率，因此办公家具的选择非常重要。选择办公家具时要考虑和原来的办公家具的式样款式整体风格要协调，比如现代风格的就配现代风格，中式风格的就搭配中式风格的。

最好还是根据办公室的整体性去量身定制，比如大小、颜色等，这样不仅能充分利用空间，更能根据使用性质作特定规格的选择，使得办公家具富有弹性，更具有多变性，从而成就出整洁美观的办公环境。

下面就为大家介绍几款不错的办公家具品牌：

一、AURORA震旦办公家具

“顾客在哪里，我们的服务就在哪里”，震旦秉持着“永续经营”的企业经营理念，以“顾客满意”为宗旨，提供全方位的办公空间整体解决方案，始终信守承诺，为顾客创想美好办公生活!

二、Lamex美时

美时以其多年的不懈努力，在中国大陆和香港市场奠定了办公家具设计、生产和销售的市场领导者地位，通过时，客户能够获得为他们度身定制的服务和充分利用办公室空间的独特的设计。

三、乐歌Loctek

乐歌基于人体工学技术，围绕办公、家居两个场景，推出创新的人体工学产品，致力于为用户实现健康的办公方式和家居体验。

四、Steelcase欧美

凭借近百年为全球领先企业提供服务的洞察力，Steelcase欧美配备一应俱全的办公家具、产品和服务选择，并以不断创新的产品与服务领先全行业。

五、UB优比

UB一直秉持『至诚无息』的经营理念，并以『人性、空间、科技、效率为客户创造优美的办公环境』为企业的使命，时至今日，UB在中国已成立了11间分公司和超过50个分销商去提供优质的产品与专业货服务给庞大国内市场客户。

六、QUAMA冠美

冠美家具集团以强大的品牌优势、完善的营销体系、领先的设计科技、严谨的专业精神,成为全球商用空间整体解决方案提供商服务商，深受消费者信赖。

七、VICTORY百利

百利(VICTORY®)是一家集研发、制造、销售、售后服务于一体的大型专业化办公家具企业，生产产品涵盖了实木桌组、板式桌组、屏风工作站、沙发、座椅、钢制品、高隔墙柜等七大系列。

八、POSH科誉

「优质设计.优化环境」是科誉的品牌理念，在办公家俱行业占有领导地位,网络遍布整个亚太地区,主要业务为办公家俱设计丶制造及营销，产品质量优越。

九、LOGIC励致

作为华润集团旗下的综合家具制造商，励致已成为香港和中国内地颇大的办公家具上市公司之一。励致具备强大的生产能力和成熟的销售网络，成为中国较大规模办公家具及橱壁柜供货商。

十、spaceIn雅轩

雅轩集团始终坚持“绿色环保”的可持续性经营理念，主要致力于打造环保、健康、安全、可持续发展的家具产品研发，一直为打造具有国际地位的中国办公家具品牌和智慧空间管理而不懈努力!

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什么是高端办公家具，它可以从哪些方面来判断？

一般来说，高端的办公家具是指用材昂贵，设计领先，体验舒适的办公家具，所以马沃认为可以从这三个方面去解析：1.可以先去判断办公家具所用的制造材料是否达到高档的重要标准，目前行业领先的一些办公家具企业会选用进口木皮、进口板材、进口皮料等来制作家具；2.家具的好不好看取决于设计，设计使非常重要的。行业领先的企业往往有非常好的设计团队。3、体验部分就包含了很多方面，例如实用、舒适度、人性化等。好的家具与好的设计，好的体验是密不可分的。

办公家具销售技巧和话术

无论做什么销售，首先研究透目标消费者的心理，并结合实际销售经验，摸出一套销售技巧是非常重要的，做家具销售亦是如此。那么，做家具销售，怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客，如何问问题才能了解更多他的想法?在与顾客沟通的过程中，一旦顾客出现异议该如何应对?这些问题是家具导购员经常会遇到的，遇到这些问题，该如何解决?下面由我为大家整理的办公家具销售技巧及话术，希望大家喜欢!

首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”

其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术!

一、迅速的建立信任：

⑴看起来像这个行业的专家。

⑵注意基本的商业礼仪。

⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)

⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)

⑸权威见证(荣誉证书)

⑹问话(请教)

⑺有效聆听十大技巧：

①态度诚恳，用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到)

③眼神注视对方鼻尖和前额。

④不打断，不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)

⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)

⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单)

⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问)

⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)

⑨停顿3～5秒(在开始说话时，略停顿3～5秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。)

⑩点头微笑(在谈话过程中，不停地点头微笑)

⑻赞美(是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法)

①真诚发自内心。

②闪光点(赞美顾客闪光点)

③具体(不能大范围，要具体到一点)

④间接(间接赞美效果会更大)

⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等)

⑥及时

经典语句：

您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级)

赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。

二、问问题的方法

①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?

②对那套家具满意吗?买了多长时间?

③在购买那套家具之前是否对家具做过了解?

④现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方?

⑤当时购买的那套家具，在现场吗?

⑥如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友?

⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它?

问问题的顶尖话术举例：

①您怎么称呼?您房子买哪里?(如果问贵姓会不好)

②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚?

③有到其它的店看过吗?路上辛苦了，喝杯茶。

④有带图纸过来吗?我帮您看一看。

⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。

⑥您是看沙发还是看床。?

⑦您是自己用还是给家里其他人用?

问问题的步骤：

①问一些简单容易回答的问题.

②问YES的问题.

③问二选一的问题.

④事先想好答案.

⑤能用问的尽量少说.

三、顾客异议通常表现的六个方面：

①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

②家具的功能

③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)

④竞品(竞争对手的产品)会不会更便宜，功能会不会更好。

⑤支持(是否有促销、是否有活动)

⑥保证及保障。

请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。

⑵根据顾客焦点(激励按钮)不同，顾客可分为：

家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，大多以主妇为主，老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。

模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。

成功型：喜欢与众不同，凡事都追求最好和卓越，以高级白领和拥有自己事业成功的人。

社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。

生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质量硬，可以用几十年，为您省不少。同时也很好来说服。

四、如何回答异议：(肯定认同法)

先认同，再反问，认同不是赞同。

动作上时刻保持点头，微笑。

处理异议时要用热词，忌用“冷词”

热词：我很了解(理解)┈┈同时┈┈

我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

我很同意(认同)┈┈其实┈┈

冷词：但是、就是、可是。

反问技巧练习：

这套家具多少钱啊?

反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢?

这套沙发打几折啊?

反问：您今天订货吗，您喜欢买打折的东西吗?

有深色的吗?

反问：您喜欢深色的吗?

服务有保障吗?

反问：您需要什么样的特殊服务?

多快能到货啊?

反问：您希望我们在什么时候到最合适?

⑸回答价钱不能接受的方法：

①多少钱?

多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下，除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来，一起算，一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

②太贵了

a.太贵了是口头禅。(可以装作没听见，是最好的方法)

b.反问：您认为什么样的价格叫不贵。

c.您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?

d.塑造价值

e.从生产流程上讲来之不易。

f.以高衬低(找出商场内同类产品，他更贵，所以觉得低。)

g.请问您为什么觉得太贵?(举例拔牙10分钟100块与30分钟10块钱的区别)

h.大数小算法。

③产品本身贵：

a.好贵，好才贵，你有听说过贱贵吗?

b.是的，价格确实不便宜，但是全国成千上万的人在用，您想知道为什么吗?

c.是的，贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧?为什么我们的产品贵呢，因为他确实值。

d.以价钱贵为荣，奔驰原理。我们的产品贵，因为他是家具中的奔驰。

④一般面对贵，常用的方法：

a.如果价位一样，您愿意多花一点钱买到更好的服务吗?

b.如果我能提供您满意的服务，您愿意向我购买吗?

c.您是只要买便宜价格?还是只在乎价钱的高低?还是更重视品质与服务?

d.除了价钱外，您比较关注哪些方面?如信用、服务、品质。

e.在什么情况下您愿意买价位高的产品。

f.您有没有不花钱买过东西?您有没有买了便宜东西而后悔的经历?一分价钱一分货，我们没法给您最便宜的价钱，但会给您最合理的价钱。

g.富兰克林法(找出一张白纸，中间划一条线一分为二，在上方写我们产品带给他的好处，在另一方写竟品带来的好处，然后比较。)

h.顾客见证，举例说明曾经一个顾客觉得贵，后来发现还是我们的价钱最合适。

i.打电话给经理。

五、肯定认同的技巧：

①您说的很有道理。

②我理解您的心情。

③我了解您的意思。

④感谢您的建议。

⑤我认同您的观点。

⑥您这个问题问的很好。

⑦我知道您这样做是为我好。

这套肯定认同的方法，既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法，又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

六、成交的语言信号：

a.注意力集中在一件商品上时，顾客放弃其他产品，只对某件商品仔细询问，说明顾客已经开始对他产生信心，或对已经弄清楚的问题再三询问时，是即将达成的信号。

b.询问有无配套产品或赠品时，顾客了解产品后，不会马上表态，而是询问有无配套产品或赠品，注意善用赠品，促成交易。

c.征求同伴意见时，如果顾客征求同伴意见，都是有意购买的信号。

d.顾客提出成交条件时，顾客挑出一些无关紧要小毛病，进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。

e.开始关心售后工作，总是反复问可送货，是否原包装，售后服务可及时，有问题可包换等。

除此之外还有一些问话信号：

a.这种家具销量怎么样?

b.你们的最低折扣是多少?

c.你们将如何进行售后服务?

d.现在有促销吗?有赠品吗?

e.还有更详细的资料吗?

f.订货什么时候可以送货?

g.我想问一下老婆的意见?

⑤成交的行为信号：

a.顾客眼睛发亮时，看到某件产品突然眼睛发亮，面露喜色。

b.突然停止发问时，顾客对商品东摸西看，问来问去，突然中断略有所思时，是在考虑是否购买。

c.几个产品比较时，顾客把某个产品同其他产品比来比去，或者同竟品比较时。

d.不断点头时，一边看产品，一边微笑点头，表示对产品比较满意。

e.仔细看使用手册，对产品说明或宣传资料阅读仔细，并提出问题。

f.第二次来看同一产品。

g.关心产品有无瑕疵。

h.顾客非常注重导购员时，顾客眼睛非常锐利，不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容，生怕上当。

⑥成交的方法和技巧：

a.大胆成交(反正不会死)

b.问成交

c.递单法(点头、微笑、闭嘴)

d.沉默法(关键时刻，他在犹豫时，千万不要抢说，谁抢说就占下风，等他下决定)

e.成交后，转移话题。

2016最受欢迎高端办公家具品牌推荐

办公的时候会用到办公桌、椅子等等家具，这些办公家具的舒适感非常的重要，比较舒适的办公家具才能够让员工用得舒服，进而创造更大更积极的生产力，努力帮助公司打好业绩。为此现在很多老板在选购办公家具的时候都会留意它的高端性，毕竟高端办公家具体验感肯定会更好。那么你可以看看小编为你找的2016最受欢迎高端办公家具品牌推荐。

2016最受欢迎高端办公家具品牌推荐

1、Vitra。Vitra成立多年来一直坚持高端办公家具、中端办公家具、民用办公家具一同发展，注重家具的创新，为人们带来标新立异的办公家具产品。

2、Herman Miller。来自美国的Herman Miller办公家具是目前世界上最为知名的品牌，它也推动了现代办公家具的长远发展，目前在全球范围里都广泛运用。

3、Walter Knoll Walter Knoll。Walter Knoll为德国办公家具品牌，主要生产高端皮质家具，风格多变，而且散发独特、大气、稳定的气质。

4、Bene。Bene为奥地利的办公家具公司，目前已经在全球30多个国家和地区进行运营，引领当代办公家具的发展，也是潮流办公家具的代名词。

5、Knoll ，Knoll注重办公家具的研发设计工作，生产设计的办公家具屡获世界大奖，旗下的办公家具如Florence系列、Barcelona系列、Bertoia系列座椅等不仅仅好看，而且也非常的经典。

6、博达。成都搏达家具有限公司主要生产设计销售高端的办公家具产品，博达办公家具设计中注重人体工程学的特点，为人们打造力感、美感并存的办公家具，而且采用优质的材料精工打造而成，深受消费者的喜爱。主要产品包括有大班台、办公桌、职员椅、屏风(隔断)、高隔间等。

7、悍邦。上海悍邦家具有限公司多年来一直在办公家具设计上突破传统，将西方先进的设计理念融入进办公家具上，打造出独一无二的办公家具产品，而且还提供家具配送、安装等服务。产品包括有办公家具屏风系列、会议台系列、办公桌椅系列、文件柜系列等。

8、诚丰家具(中国)有限公司 诚丰

诚丰集团是一家集技、工、贸、矿产、服务为一体，以家具制造为本业，涉足高新技术、物流、石化、地产、矿业等领域，多产业经营的企业集团，诚丰集团下辖4家实体制造公司，主营中高端办公家具、红木古典家具、钢木家具、真皮沙发及家具五金等，企业荣获“中国驰名商标”“中国办公家具十大顶级品牌”，是中国办公家具行业杰出的供应商之一。拥有发明、实用新型、和外观设计专利近百项，是国家标准“家具工业术语”的参与编制单位。企业“通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO14024中国环境标志产品(十环)、FSC国际环保认证、CQC中国环保产品等多项认证，成为国内首批进入政府采购绿色清单的家具制造商，连续多年被评为中央和国家机关办公家具指定供应商，被国务院评选表彰为“百家明星企业”。

9、广州市欧林家具有限公司 欧林

欧林一直专注于办公家具研发、生产及销售，致力于为客户提供专业的办公空间整体解决方案。欧林以创造人性化的办公空间为使命，成功为众多国内优秀企业、跨国机构以及世界500强企业提供了优质的服务，是中国办公家具行业的领导品牌。

欧林产品获得国家专利数十项，并在各大展会和设计竞赛中屡屡获奖。近年来先后与国内外众多知名设计师和设计机构合作，创造出一系列代表现代办公环境发展趋势的前瞻性产品。欧林产品涵盖行政桌、实木班台、工作站、座椅、沙发、屏风等种类，先后在上海、北京、广州、成都、武汉等全国近50个大中城市建立了分支机构，服务范围覆盖金融、电能、房地产、IT等领域，产品遍布微软、宝马、可口可乐等世界500强企业。

10、中山迪欧家具实业有限公司 DIOUS迪欧

迪欧家具是一家大型的现代化家具集团企业，在近十年的发展中以行业罕见的速度快速发展，成为享誉中外的知名办公家具品牌，产品产销量稳居中国办公家具行业前列。迪欧家具集团注册资金达10018万元，产品涉足办公、酒店、茶台三大家具领域，先后成立了木制事业部、软体事业部、胶板事业部、酒店事业部、纯实木事业部、茶台事业部六大事业部，实现集团化运营管理和专业化生产作业。

2016最受欢迎高端办公家具品牌推荐就到这里，办公家具不仅仅是为了让员工们用得舒服，而且也是增加人际关系的一个工具，也能够让员工对公司有更加浓烈的归属感。办公家具品牌还有很多，文章中介绍的只是给大家一个参考。

办公家具产品介绍应从哪几个方面入手？

在构建办公空间的工作系统时，我们常会提到办公家具配套这个词，将办公过程中所涉及到的所有应用工具或物品，归类到一起，建立一个可提供工作运转的配套系统，办公家具配套就是指代这一系列办公家具的。

因为办公的环境有所不同，每个人所见到的配套系统也不一样，有的三两样，有的则会多出倍余。今天我们就来谈谈在办公家具配套里，都有哪些办公家具。

办公家具配套所包含的家具，也分主要部分和辅要部分，首先最主要的就是办公桌椅，作为办公室内使用频率最高的办公家具，不但占用面积大，而且也是工作平台主体。与办公桌相配套的还有活动柜，就是底部装有轮子的小柜，放在桌子下面可自由活动;有的办公桌还配套有边柜，放置在办公桌的一侧形成L型夹角，边柜是为了更多的物品储放需求，个体通常与办公桌差不多大。

除了办公桌一系列的办公家具外，还有用以储放各类文件的文件柜，例如书架、文件柜、矮柜、茶水柜等，这些都是办公室内的必要配置，也都属于办公家具配套设施。

在现代化办公的环境里，办公家具所包含的可能不止以上这些，诸如开放办公、居家办公等个性化办公方式的流行，使得空间内的办公家具种类愈发丰富起来。休闲区在一些大型的企业当中是与办公区相互并存的，休闲区除了提供休息外，也可以用来办公，特别是那些创作类工作者，往往需要一个闲适自由的环境来展露思绪，休闲桌椅、休闲沙发这些都成了他们市场停伫的地方。在今天这些也都属于办公家具配套的部分。